判断题
根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,客户办电过程中,因第三方原因造成业务办理受阻的,应明确告知客户,责任在于第三方,要求客户与第三方自行沟通解决。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:B
题目纠错
营业厅窗口人员题库20250411 (1)
相关题目
单选题
对无法满足1车位/户配建机动车停车位的居住区,通过( )方式满足居民充电需求。
单选题
客户购车后直接在线上办理报装用电手续,实现“售车-装桩-接电-充电-数据服务”全环节“( )”。
单选题
客户购车后直接在线上办理报装用电手续,实现“( )”全环节“一网通办”。
单选题
关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务的意见(试行)中,设计审查工作时限:受理设计审查申请后( )个工作日内完成。
单选题
对于居住区内分散分布的车位或车库,在满足供电半径和接入长度的前提下应采用( )。
单选题
千方百计化解居民充电设施报装服务过程中的矛盾和困难,满足客户需求,打通居住区充电设施接电“( )”。
单选题
充电设施供电方案确定后,各单位应及时安排工程施工,提前完成供电线路和表箱安装,实现“( )”。
单选题
分布式电源项目接入系统方案制定的时限为:第一类分布式电源项目( )个工作日(其中分布式光伏单点并网项目10个工作日、多点并网项目20个工作日)。
单选题
分布式光伏项目并网后的次月就可以进行电价补贴和上网电量结算,结算时间是( )结算一次。
单选题
2020年1月2日起:对于家庭农场、农民合作社、供销合作社、邮政快递企业、产业化龙头企业等在农村(不含县城及所属街道)建设的保鲜仓储设施用电,执行( )用电价格。
