《供电营业规则》第二十一条规定：用户申请新装或增容时，应当向（ ）提供以下申请资料。

我国电力系统中，“工频”是指电源频率为（ ）Hz。

通过开展（ ）的方式，可以核查供电公司是否提供客户工程典型设计及工程造价参考手册。

非重要客户已（ ）竣工检验环节。

某分布式光伏用户，假设实际并网容量为20kVA，则备案容量为（ ）属于正常情况。

下列（ ）情况，符合电费预收互转管理规定。

电费收取应做到日清日结，收费人员每日将现金交款单、银行进账单、当日（ ）传递至电费账务人员。

《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》中规定：各单位（ ）应至少组织一次营业厅应急演练，并做好记录。

《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》中规定：各类口令不得随意张贴或告诉他人，口令长度不得小于（ ）位，且应包含数字、大写字母、小写字母和特殊字符三种以上组合，严禁默认口令、弱口令或空口令。

《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》中规定：营业厅应设置醒目标识区分公共服务区域与内部办公区域，必要时可设置电子门禁，防止（ ）进入内部办公区域。

《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》中规定：当天营业结束后，除24小时自助营业厅外，应（ ），保持安防设施电源通电。