同城异地营业厅应在1个工作日内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅，实现“内转外不转”。

“一户多人口”用电基数调整业务中，对客户挂接至新用电户导致的原用电户家庭实际居住人口减少至5人以下，原用电户自人口完成变更当前日历月份调减阶梯电价分档电量基数。

“一户多人口”用电基数调整业务中，对未挂接至新用电户情况下家庭实际居住人口减少至5人以下的，自居住人口变更下个日历月份调减阶梯电价分档电量基数。

已办理“一户多人口”用电基数业务的，居住证签注过期，客户无需前往供电营业厅办理“一户多人口”用电基数有效期延长业务。

已办理“一户多人口”用电基数业务的，居住证签注有效期内，客户无需前往供电营业厅办理“一户多人口”用电基数有效期延长业务。

办理“一户多人口”用电业务时，居住证申领地住址、户口薄住址可以与用电户地址不一样，无需额外提供材料。

办理“一户多人口”用电业务时，居住证申领地住址、户口薄住址应与用电户地址一致。

在同一地址共同居住生活的，人数满7人以上的，可选择申请执行居民合表电价，不执行阶梯电价，不执行峰谷分时电价。

在同一地址共同居住生活的，人数满7人以上的，可选择申请执行居民合表电价，执行阶梯电价，不执行峰谷分时电价。

作为阶梯基数调整业务办理依据，居住证申领地址可与用电户地址不一致。

户籍人口和实际居住人口（持有居住证）可联合办理阶梯基数调整业务。