自（ ）起，电力销售增值税发票（含专用发票和普通发票）已由原16%税率，调整为13%税率。

某临时用电客户收取临时接电费，后续无退还记录，这种情况属于正常现象。

符合受理条件的35kV单电源客户申请，应在受理后两天内录入营销业务应用系统。

重要用户名单应经政府相关主管部门认定和发文明确。

办理销户业务时除了需要拆除表计，无需拆除进线。

未向供电公司申报私自并户、过户，可能造成“一户多址”。

办理更名业务时工作人员应在规定时间内按客户实际信息签订补充协议。

电能表发生过负荷烧表、短路烧表等故障抢修时，应在24小时内完成电能表更换。

根据省物价局有关文件，可享受优惠电价政策的污水处理用户，营销业务应用系统中行业类别可以不是“污水处理及其再生利用”。

防洪设施、河道疏浚执行农业电价。

电费违约金制度必须严格执行，但市级营销部主任可以随意给予减、免、缓。