《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》中规定：营业厅实施岗位人员排班制，应综合考虑各厅（ ）等因素，预测客流量变化、业务量波动，并结合人员在岗情况，制定排班计划表并动态优化，确保满足服务需求。

用户认为供电企业装设的计费电能表不准时，有权向供电企业提出校验申请，供电企业受理申请后，应当在（ ）内检验，并将检验结果通知用户。

暂拆时间最长不得超过（ ）。

临时用电期限一般不得超过（ ）。

用户用电设备总容量（ ）千瓦以下的，可以采用低压三相制供电，特殊情况也可以采用高压供电。

用户单相用电设备总容量（ ）千瓦以下的可以采用低压220伏供电.

对于用电用户非永久性减容期限规定是（ ）

分布式光伏发电备案,居民客户一般由供电公司代为办理，非居民客户请向当地发改部门咨询。

“三零”服务是（ ）。

供电公司提供低压接入服务并投资建设接入线路至用电表下，内部线路由客户自行寻找有资质的施工单位进行施工。

供电公司提供低压接入服务并投资建设接入线路至用电表箱，内部线路由客户自行寻找有资质的施工单位进行施工。