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多选题
59.赫兹伯格的双因素理论认为，只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保 健因素只能消除人们的不满，但不会带来满意感。能给工作带来积极态度、较多 满意感和激励作用的，多为工作内容、工作本身方面的因素，叫做激励因素。能使员工感到不满意的，属于工作环境或工作关系方面的，叫做保健因素。据此，下列属于激励因素的有（ ）。
A
A.同事认可
B
B.上司赏识
C
C.更大的成长空间
D
D.职责监督
答案解析
正确答案：ABC
解析：
【解析】本题考查管理学的基本原理。ABC 项正确，同事的认可、上司赏识以及更大的成长空间等因素可以提供职工真 正的工作满足感，是影响人们工作积极性的内在因素，并能激发职工做出最好的 表现，属于激励因素。D 项错误，职责监督系统属于与工作内容无关的外部环境，职责监督系统的改善 只能消除职工的不满意，使其安于工作，而不能激发职工的积极性、促进生产率 的提高。所以职责监督属于保健因素。故正确答案为 ABC。
相关知识点：
激励因素有：同事认可上司赏识等
题目纠错
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