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单选题
177. 请根据给定材料回答第 175～177 题。家住某市甲区的刘某为了给 5 岁的儿子小东取暖，从该市乙区的小商品市场一个租赁柜台老 板王某处花 15 元购买了一个暖手宝，5 天后，暖手宝充电时突然爆炸，将在旁边玩耍的小 东烫伤，刘某遂找到王某协商赔偿事宜，但双方对赔偿数额争执不下。后经查实，该暖手宝 没有产品合格证和产品说明书，生产厂家为丙区 T 电器厂。本案中，刘某要解决争端，依法不能选择的途径是()。
A
A. 向人民法院提起诉讼
B
B. 向仲裁机构申请仲裁
C
C.请消费者协会调解
D
D. 向市场监督管理主管部门投诉
答案解析
正确答案：B
解析：
《消费者权益保护法》第三十九条规定： “消费者和经营者发生消费者权 益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法 成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提 请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。 ”A 项正确，属于争议解决的第五种途径。B 项错误，依据《消费者权益保护法》第三十九条第四项之规定，只有消费者和经营者已经 达成仲裁协议后才可以提请仲裁，否则仲裁机构依法不予受理。C 项正确，属于争议解决的第二种途径。 D 项正确，属于争议解决的第三种途径。 本题为选非题，故正确答案为 B。
相关知识点：
刘某争端不能选仲裁途径
题目纠错
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