各单位管理人员每年应接受专门的安全生产教育培训，其中专职安全监管人员不少于（ ）学时/年

集体谈判是由代表会员的工会与企业之间进行的谈判。参与的双方是企业和员工代表。他们坐到一起讨论有关就业的条款，目的是达成协议。

像对待客户一样地对待员工，员工关系就会很好。

对心理契约的理解到位，对处理员工关系不太重要。

那些觉得白己的期望没有被满足的员工，可能减少绩效和对组织的承诺。

了解清楚调解经常在哪里失败，是一个很重要的点。

社会保险中的OA代表∶

以下有关员工福利固定缴费计划的表述，正确的有∶

养老金体系中，（）是个人和家庭为单位自愿建立的账户制养老金制度。

企业年金和企业补充医疗保险按照最高标准来给付，是确保小福利中的（）。

（）承担着战略福利规划过程的责任，这些计划者的职责一般都有清楚的划分和界定，以区别于那些运行管理人员，这些管理人员的职责是聚焦于计划管理。