近期做过整容、整形或其他医疗美容手术的旅客，须在术后30天后再乘坐飞机，或在办理值机手续时出具适宜乘机的医疗证明以及证明手术日期的病历，同时应签署免责声明。()( )

会导致精神疲劳的因素包括:( )

生理疲劳包括:( )

应激源中属于职业因素的有:( )

应激源来自哪几个方面( )

决定情绪的因素:( )

68态度的组成要素:( )

决定性格的因素一般是:( )

乘务员对于工作的需求与动机应当是:( )

内部动机包括哪些因素和方面:

64内部动机不包括哪些因素和方面:( )