在处置机上火灾时可以对乘客采取哪些保护措施( )。

CRM是TEM的延伸，TEM是CRM的基础。( )

CRM是TEM的基础，TEM是CRM的延伸。( )

航空公司参与飞行运行的有哪些人员?广义:所有参与飞行运行的人员，包括航空安全员、飞行签派员、机务维修人员、地面保障人员、空中交通管制员等。( )

航空公司参与飞行运行的有哪些人员?狭义:指飞行期间在飞机上执行任务的航空人员，包括飞行机组成员、客舱乘务员。( )

有效的SOP具备什么样的特点:( )

遵守标准操作程序(SOP )的作用:( )

职业道德规范表现为:( )

应对中华文化对CRM的潜在影响有效工具( )

中华文化对CRM的潜在影响:( )

集体主义突出表现:( )