起飞前对旅客的简介，运行载客飞机的合格证持有人，应当保证由适当的机组成员按照下列要求向所有旅客提供口头简介，每次起飞前，简介( )内容。

客舱乘务员必须全程对舱门/紧急出口进行监控，确保舱门/紧急出口处无障碍物及确保舱门/紧急出口的安全。

乘务员献血和飞行时间之间应有（）小时的间隔，因为献血后血液的携带氧气能力会暂时降低。

机长和副驾驶应配备不同餐食，如配同种餐食，机长和副驾驶应当间隔（）小时进餐。

头等舱和公务舱旅客每人可以携带两件行李物品，合计重量不超过（）公斤,且每件行李物品的体积不超过 20×40×55 厘米；超级经济舱旅客每人只能携带一件行李物品，重量不超过（）公斤,且每件行李物品的体积不超过 20×40×55 厘米；普通经济舱旅客每人只能携带一件行李物品，重量不超过（）公斤,且每件行李物品的体积不超过 20×30×40 厘米。

小型 PED是指外形尺寸长宽高三边之和小于（）cm（含）的 PED 设备，例如：电子书、移动电话等。

酒精饮料不得提供给（）岁以下的旅客，如有疑问应礼貌的要求该旅客出示有关年龄的证件。

如旅客不听劝告，客舱乘务员应立即报告乘务长、机长及航空安全员，由（）按相关规定进行处理，以机组身份制止其违法行为。

起飞后的（）分钟和落地前的（）分钟内，原则上乘务组应在乘务员座位上就坐。

飞行关键阶段是指滑行、起飞、着陆和除巡航飞行以外在 （） 米（）英尺以下的飞行阶段。

飞机作延伸跨水运行时（超过海岸线（）公里/（）海里的延伸跨水运行），客舱乘务员应向所有旅客提供补充简介，讲解救生衣、滑梯、救生筏/船和其它漂浮装置的位置和使用方法，包括演示救生衣穿戴和充气的方法。