《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，旅客人身伤害是旅客自身原因或第三方造成时，铁路运输企业在垫付相关费用后，不用向旅客或第三方追偿。

通过电气化铁路平交道口的机动车辆及运输工具装载货物高度超过（ ）（从地面算起）时，货物上严禁坐人。

通过电气化铁路平交道口的机动车辆及运输工具，所装载的货物高度（从地面算起）不得超过（ ）或触及道口限界门的吊标（吊链、横板）。

铁路交通事故中，一般事故分为（ ）四个等级。

水型灭火器使用年限为（ ）年。

事故责任分为全部责任、主要责任、重要责任、（ ）和同等责任。

热藏盒饭：主食和菜肴烧煮后保温，在食用前温度始终保持在（ ）℃以上的盒饭。热藏盒饭食品热藏保质期不超过（ ）小时；无温控存放条件的，存放时间不超过（ ）小时。

灭火器环境检查要点：灭火器应存放在通风、醒目、干燥、阴凉及便于取用的场所，并不得影响安全疏散，周围（ ）内不得堆放杂物。

列车移动售货车在列车始发（ ）分钟后方可开始，终到前（ ）分钟应停止。

列车反恐防暴实行（ ）领导下的分工负责制。

冷藏盒饭：主食和菜肴烧煮后迅速冷却，并在低温环境条件下分装、贮存、运输的盒饭，食用前须加热至中心温度不低于（ ）℃。对取得食品生产许可的冷链盒饭，在冷藏条件下保质期设定不得超过（ ）小时。