69、工务职工培训主要包括哪些类别?

20、铁路法规定，在（），抢劫旅客财物，伤害旅客的，依照刑法有关规定从重处罚。

19、铁路法规定，铁路运输企业应当保证旅客和货物运输的安全，做到列车（）。

18、铁路法规定，铁路运输企业必须坚持社会主义经营方向和为人民服务的宗旨，改善经营管理,切实改进（），提高运输服务质量。

17、铁路法规定，故意损毁、移动铁路行车信号装置或者在铁路线路上放置足以使列车倾覆的障碍物，尚未造成严重后果的，按规定（）。

16、铁路职业道德修养的内容主要包括（）和职业道德行为的修养。

15、道德评价在生活中无所不及，只要有道德活动的地方，就有道德评价。

14、铁路职业道德修养就是按照社会主义职业道德和人民铁路为人民道德规范的要求，自觉开展的一种政治活动。

13、热情周到是指铁路运输服务的（）及所要达到的效果。

12、时时刻刻把安全正点、（）、优质服务作为铁路职工职业道德教育的重要内容。

11、职业道德认知是前提，道德情感和道德意志是动力，道德信念是核心，道德行为习惯是结果。