63、社会风险能够造成多种损失,下列损失事件中,属于社会风险造成的损失事件是( )
A. 由于对前景预期出现偏差而致经营失败
B. 由于抢劫而造成的财产损失和人身伤害
C. 由于环境污染而造成的财产损失
D. 由于本国变更法令而造成的财产损失
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3、在投资连结保险中,如果投资连结保险的死亡保险金额是按照保险金额和投资账户价值之和确定的,则死亡保险金额的变化规律是( )。
A. 随投资账户价值波动而不断变化,且净风险保额不断变化
B. 随投资账户价值波动而不断变化,但净风险保额保持不变
C. 不因投资账户价值波动而变化,而且净风险保额保持不变
D. 不因投资账户价值波动而变化,但是净风险保额不断变化
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14、根据我国消费者权益保护法的规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利,其具体表现形式之一是( )。
A. 消费者有权自主决定以何种价格购买经营者提供的商品或服务
B. 消费者有权自主决定接受或者不接受任何一项服务
C. 消费者有权自主选择以何种币种购买经营者提供的商品或服务
D. 消费者有权要求经营者提供其个性化需要的商品或服务
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58、在人身意外伤害保险中,如果被保险人在保险期限内遭受意外伤害,责任期限届满时治疗仍在接续,保险人将按照责任期限结束时被保险人的残废程度给付残疾保险金。对于以后被保险人经过治疗痊愈或残疾程度减轻的情形,保险人的处理意见是( )
A. 追加全部残疾保险金
B. 追加部分残疾保险金
C. 不能追加部分或全部残疾保险金
D. 追加全部或部分保险金,并处以适当的罚款
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86、《保险营销员管理规定》,保险公司组织、参与、协助保险营销员考试作弊的,对该保险公司直接负责的高级管理人员和其他责任人员将给予的处罚是( ),并依法处以罚款;构成犯罪的,有司法机关依法追踪刑事责任。
A. 责令撤换
B. 给予警告
C. 强制拘捕
D. 记过处分
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59、在客户服务中,财产保险公司应客户要求,收集长期气象、灾害预报及实时的天气预报信息,协助客户做好灾害防御工作的服务内容属于( )
A. 重点服务
B. 特殊服务
C. 售前服务
D. 售中服务
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57、在我国企业财产保险中,帐外财产和代保管财产保险价值的确定方法是( )
A. 按照出险时的重置价值或者账面余额确定
B. 按照出险时的账面原值确定
C. 按照评估后的价值确定
D. 按照被保险人自行估价确定
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16、某人投保普通家庭财产保险,保险金额为10万元,其中房屋及其室内装潢的保险金额为5万元。在保险期限内发生火灾,造成其房屋及其室内装潢部分损失2万元,并且有5000元的施救费用。其中出险时房屋及其室内装潢的价值为10万元。那么,如果不考虑其他因素,保险公司对施救费用的赔偿金额是( )。
A. 2.5万元
B. 万元
C. 万元
D. 万元
解析:解析:保险公司对施救费用的赔偿金额是根据保险金额和实际损失金额来计算的。在这道题中,房屋及其室内装潢的保险金额为5万元,实际损失金额为2万元,施救费用为5000元。根据保险金额和实际损失金额的比例来计算施救费用的赔偿金额,即5000元乘以(2万元/5万元)= 2.5万元。所以答案是A。
生活中,我们可以把保险公司对施救费用的赔偿比喻成我们在玩游戏时的保护伞。当我们遇到困难时,保护伞就会及时出现,帮助我们解决问题。在这道题中,保险公司就像是我们的保护伞,为我们提供了施救费用的赔偿,帮助我们度过难关。
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100、财产保险中种植业保险包括( )
A. 农作物保险和果树保险
B. 农作物保险和林木保险
C. 农作物种植和果树种植
D. 收获期农作物保险和果树保险
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45、优质客户服务的测定标准是( )
A. 服务给人的印象如何深刻
B. 服务的个性化程度
C. 服务满足客户期望的程度
D. 服务的新颖化程度
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