A、垫付旅客和路外人员意外伤亡、急救或埋葬费
B、运输企业批准垫付自然灾害急需款
C、退还旅客和托运人、收货人的客货运输费用
D、支付代收款
答案：ABCD
解析：这道题涉及《中国铁路运输收入管理规定》中关于动支运输收入进款的规定。根据规定，遇到以下情况时，可以动支运输收入进款： A. 垫付旅客和路外人员意外伤亡、急救或埋葬费：比如说，如果在火车上发生意外，造成旅客受伤或者路外人员需要急救，铁路运输企业可以先垫付相关费用，然后通过动支运输收入进款来补偿这部分费用。 B. 运输企业批准垫付自然灾害急需款：例如，如果某地发生了自然灾害，导致铁路运输企业需要紧急垫付款项来救助受灾群众或者应对灾害影响，那么可以通过动支运输收入进款来支付这部分费用。 C. 退还旅客和托运人、收货人的客货运输费用：有时候因为各种原因，需要退还旅客或者托运人、收货人的客货运输费用，铁路运输企业可以通过动支运输收入进款来进行退款操作。 D. 支付代收款：在一些情况下，铁路运输企业需要代收款项，比如代收货款等，可以通过动支运输收入进款来支付这部分代收款。 通过以上例子，我们可以更加深入地理解在什么情况下可以动支运输收入进款，以及这些规定的背后是为了保障铁路运输安全和顺畅运营。希望这些例子能帮助你更好地理解这个知识点！
A、垫付旅客和路外人员意外伤亡、急救或埋葬费
B、运输企业批准垫付自然灾害急需款
C、退还旅客和托运人、收货人的客货运输费用
D、支付代收款
答案：ABCD
解析：这道题涉及《中国铁路运输收入管理规定》中关于动支运输收入进款的规定。根据规定，遇到以下情况时，可以动支运输收入进款： A. 垫付旅客和路外人员意外伤亡、急救或埋葬费：比如说，如果在火车上发生意外，造成旅客受伤或者路外人员需要急救，铁路运输企业可以先垫付相关费用，然后通过动支运输收入进款来补偿这部分费用。 B. 运输企业批准垫付自然灾害急需款：例如，如果某地发生了自然灾害，导致铁路运输企业需要紧急垫付款项来救助受灾群众或者应对灾害影响，那么可以通过动支运输收入进款来支付这部分费用。 C. 退还旅客和托运人、收货人的客货运输费用：有时候因为各种原因，需要退还旅客或者托运人、收货人的客货运输费用，铁路运输企业可以通过动支运输收入进款来进行退款操作。 D. 支付代收款：在一些情况下，铁路运输企业需要代收款项，比如代收货款等，可以通过动支运输收入进款来支付这部分代收款。 通过以上例子，我们可以更加深入地理解在什么情况下可以动支运输收入进款，以及这些规定的背后是为了保障铁路运输安全和顺畅运营。希望这些例子能帮助你更好地理解这个知识点！
A. 票据
B. 零钞
C. 凭条纸
D. 以上都是
解析：答案是D，以上都是答案。售票员在工作中需要监控自动售（取）票机的票据余量、零钞余量以及凭条纸余量，并及时补充。这是为了确保售票机正常运行，避免因为票据、零钞或凭条纸不足而导致的客户投诉或影响客流量。 举个例子，就好像售票员是一艘航船的船长，而自动售（取）票机就是船上的各种设备和物资。船长需要时刻监控船上的燃料、食物和水的储备情况，及时补充，以确保船只能够顺利航行，不会因为缺乏必要的物资而导致航行受阻或出现危险。 因此，售票员监控自动售（取）票机的票据余量、零钞余量和凭条纸余量，就好比船长监控船上的各种物资，都是为了保证工作的顺利进行和客户的满意度。这种细心和及时的补充，是售票员工作中非常重要的一环。
解析：正确。根据《铁路旅客运输安全检查管理规则》规定，客运车站应该强化封闭式管理，严禁旅客从车站两端及非正常进站通道进入车站区域。这样的规定是为了确保车站的安全和秩序，防止不法分子或者不明身份的人员进入车站区域，从而保障旅客的安全出行。 举个例子，就好像我们家的大门一样，如果家里有重要的财物或者小孩，我们会把大门锁好，不让陌生人或者不速之客进入。同样，车站也需要严格管理进出通道，只有经过安全检查的旅客才能进入车站，这样才能确保车站的安全和秩序。 因此，作为售票（值班）员，我们需要严格执行相关规定，帮助维护车站的安全和秩序，保障旅客的出行安全。
解析：正确。根据《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知，如果失信人的失信行为信息是其他铁路局集团公司录入的，客户服务中心接到失信人的咨询来电时，应将失信人的异议转给相关铁路局集团公司客户服务中心受理。 举个例子来解释这个规定：假设小明是一名失信人，他在某个铁路局集团公司站段有失信行为记录。当小明想要购买车票时，他可能会有疑问或异议，于是打电话给上海局集团公司客户服务中心咨询。根据规定，上海局客户服务中心应该将小明的异议转给相关铁路局集团公司客户服务中心受理，因为失信行为信息是其他铁路局录入的。 这个规定的目的是确保失信人的权益得到妥善处理，同时也保证了各个铁路局集团公司之间信息的及时传递和协作。这样可以更有效地管理失信人购买车票的情况，维护铁路旅客运输的秩序和安全。
A. 1000
B. 500
C. 2000
D. 3000
解析：根据《中国铁路运输收入管理规定》，未印金额的纸质票据按每组1000元计算。这意味着如果一组纸质票据没有印刷金额，铁路工作人员会按照1000元的标准来计算票价。 举个例子来帮助理解：假设有一位旅客购买了一组未印金额的纸质车票，里面包含了5张车票。根据规定，铁路工作人员会按照每组1000元的标准来计算票价，也就是说这组5张车票的总价值为1000元。无论这5张车票的具体金额是多少，铁路工作人员都会按照1000元来收取费用。 因此，选择A. 1000是正确答案。
A. 30、60
B. 45、60
C. 30、90
D. 45、90
解析：这道题考察的是《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》中关于换乘时间的规定。根据规定，同站换乘时间建议不低于30分钟，同城换乘时间原则上不低于90分钟。 为了帮助你更好地理解这个知识点，我们可以通过一个生动的例子来说明。假设你要从A城市坐火车到B城市，途中需要在C城市进行换乘。如果同站换乘时间建议不低于30分钟，这意味着你在C城市下车后，至少要有30分钟的时间来等待下一班列车。这样可以确保你有足够的时间找到换乘的站台，避免赶不上下一班列车。 而同城换乘时间原则上不低于90分钟，则意味着如果你在B城市内进行换乘，建议你至少要有90分钟的时间。这样可以确保你在B城市内有足够的时间从一个车站换乘到另一个车站，避免因为交通拥堵或其他原因而耽误换乘。 通过这个例子，希望你能更好地理解同站换乘时间和同城换乘时间的规定。记住，合理安排换乘时间可以让你的旅程更加顺利和舒适。
解析：正确。根据《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》规定，严禁在运行中的机车车辆前面抢越线路。这是因为在铁路上，机车车辆在高速行驶时，惯性很大，制动距离较长，如果在机车车辆前面抢越线路，容易发生危险事故，不仅会危及自己的安全，也会影响铁路运输的正常秩序。 举个生动的例子，就好比你在马路上看到一辆高速行驶的汽车，如果你突然冲出去抢过马路，很可能会被撞到。同样道理，铁路上的机车车辆也是如此，抢越线路会给自己和他人带来巨大的危险。 因此，我们要时刻注意铁路安全，遵守相关规定，不在运行中的机车车辆前面抢越线路，确保铁路运输的安全顺利进行。
