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售票(值班)员理论题库20240112
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售票(值班)员理论题库20240112
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全监督管理实施办法》(上铁安监〔2021〕19号)规定,不得以发放钱物替代提供防暑降温饮料。

答案:A

解析:正确。根据《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全监督管理实施办法》,不得以发放钱物替代提供防暑降温饮料。这是因为在高温天气下,工作人员需要及时补充水分和电解质,以防止中暑和脱水等危险情况发生。发放防暑降温饮料是一种有效的保障员工健康的措施,而仅仅发放钱物是无法达到同样的效果的。 举个例子,想象一下在炎热的夏天,一个工作人员在户外站台上连续工作几个小时,汗水不断流淌,身体会失去大量水分和电解质。如果公司只是发放钱物,员工可能会选择购买其他饮料或者不及时补充水分,导致中暑或脱水。而如果公司提供防暑降温饮料,员工可以随时随地补充水分,保持身体健康,提高工作效率。 因此,按照规定不得以发放钱物替代提供防暑降温饮料是为了保障员工的健康和安全,确保工作环境更加人性化和关爱员工。

售票(值班)员理论题库20240112
《公安部等七部门外国人乘坐境内交通运输实名制管理工作有关要求的通知》(客票函[2022]187号)规定,车站售票人员向外籍旅客售票时,需办理资质采集的,应准确登记外籍旅客的()等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc2e-7ad4-c0dc-76edc6d0d800.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)依据()等法律、行政法规和()《铁路旅客车票实名制管理办法》等有关规定编制而成。
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,发生事故对接触网进行抢修时,在未采取保护措施的情况下,()不得进入事故现场触及故障设备。
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,防暑降温期期限是从每年()开始至9月15日结束。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,女性可双手四指并拢,交叉相握,左手叠放在右手之上,自然垂于腹前;右脚靠在左脚内侧,夹角为45°呈“丁”字形。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定:作业人员应熟练地掌握音视频记录仪的<--NRC-->,避免因音视频记录仪使用不当引发旅客投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc33-426d-c0dc-76edc6d0d800.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,客货票据的印制和使用应当遵守<--NRC-->、以票控款原则。按照客货票据编码规则和票符票号顺序连续性,不得间断或缺失。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc34-dce6-c0dc-76edc6d0d800.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,发生退款时,按<--NRC-->办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc34-c342-c0dc-76edc6d0d800.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,运输收入分为<--NRC-->、货运收入、铁路建设基金、代收款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc35-16e4-c0dc-76edc6d0d800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,电器设备的接插件、电线等,必须保持完整和绝缘性能良好。
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全监督管理实施办法》(上铁安监〔2021〕19号)规定,不得以发放钱物替代提供防暑降温饮料。

答案:A

解析:正确。根据《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全监督管理实施办法》,不得以发放钱物替代提供防暑降温饮料。这是因为在高温天气下,工作人员需要及时补充水分和电解质,以防止中暑和脱水等危险情况发生。发放防暑降温饮料是一种有效的保障员工健康的措施,而仅仅发放钱物是无法达到同样的效果的。 举个例子,想象一下在炎热的夏天,一个工作人员在户外站台上连续工作几个小时,汗水不断流淌,身体会失去大量水分和电解质。如果公司只是发放钱物,员工可能会选择购买其他饮料或者不及时补充水分,导致中暑或脱水。而如果公司提供防暑降温饮料,员工可以随时随地补充水分,保持身体健康,提高工作效率。 因此,按照规定不得以发放钱物替代提供防暑降温饮料是为了保障员工的健康和安全,确保工作环境更加人性化和关爱员工。

售票(值班)员理论题库20240112
相关题目
《公安部等七部门外国人乘坐境内交通运输实名制管理工作有关要求的通知》(客票函[2022]187号)规定,车站售票人员向外籍旅客售票时,需办理资质采集的,应准确登记外籍旅客的()等信息。

A. 姓名、国籍

B. 证件类别、证件号码、

C. 出生日期

D. 有效期限

解析:这道题是关于外国人乘坐境内交通运输实名制管理工作的要求。根据《公安部等七部门外国人乘坐境内交通运输实名制管理工作有关要求的通知》,车站售票人员在向外籍旅客售票时,需要准确登记外籍旅客的姓名、国籍、证件类别、证件号码、出生日期、有效期限等信息。 举个例子,假设有一位外籍旅客叫John,他是美国人,持有护照作为证件。当John去车站购买火车票时,售票员会要求他提供护照,并准确登记John的姓名(John)、国籍(美国)、证件类别(护照)、证件号码、出生日期以及护照的有效期限。这样做是为了确保外籍旅客的身份信息准确无误,方便管理和监控。 通过这个例子,我们可以更加深入地理解这道题的知识点,也能够更好地记忆和应用相关规定。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)依据()等法律、行政法规和()《铁路旅客车票实名制管理办法》等有关规定编制而成。

A. 《中华人民共和国民法典》

B. 《中华人民共和国铁路法》

C. 《铁路安全管理条例》

D. 《铁路旅客运输规程》

解析:这道题目涉及到《国铁集团铁路旅客运输规程》的依据,其中包括法律、行政法规和相关规定。让我们一起来看看每个选项的具体内容: A. 《中华人民共和国民法典》:民法典是我国的基本民事法律,其中规定了公民和法人的权利和义务,对于铁路旅客运输规程的制定具有法律依据。 B. 《中华人民共和国铁路法》:铁路法是我国铁路运输领域的基本法律,规定了铁路运输的管理、安全、服务等方面的内容,对于铁路旅客运输规程的制定也具有重要意义。 C. 《铁路安全管理条例》:铁路安全管理条例是针对铁路安全管理制定的法规,其中包括了铁路运输安全的相关规定,对于铁路旅客运输规程的制定起到了指导作用。 D. 《铁路旅客运输规程》:这是本题的题目所涉及的规程,是根据以上法律、行政法规和相关规定编制而成的,是铁路旅客运输的具体操作指南。 通过以上解析,我们可以看出,这些法律、行政法规和规程相互关联,共同构成了铁路旅客运输规程的依据。在实际工作中,铁路工作人员需要严格遵守这些规定,确保铁路运输的安全、有序进行。 举个例子,就好比一列火车在铁轨上行驶,需要遵守交通规则和信号灯指示,这些规定就好比是铁路旅客运输规程中的法律、行政法规和相关规定,确保火车能够安全、顺利地到达目的地。

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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,发生事故对接触网进行抢修时,在未采取保护措施的情况下,()不得进入事故现场触及故障设备。

A. 作业人员

B. 应急人员

C. 施工人员

D. 任何人

解析:这道题目是关于铁路安全的规定。根据《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》规定,发生事故对接触网进行抢修时,在未采取保护措施的情况下,任何人不得进入事故现场触及故障设备。 这个规定的目的是为了保护人员的生命安全,因为接触网是高压设备,一旦发生故障可能会造成电击事故。所以在没有采取保护措施的情况下,任何人都不能冒险进入事故现场触及故障设备。 举个例子,就好像我们平时在家里遇到电器故障时,如果不懂电器维修,最好不要随便动手修理,以免发生触电事故。因为安全第一,生命至上。所以在铁路抢修时,也要严格遵守规定,保护好自己的生命安全。

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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,防暑降温期期限是从每年()开始至9月15日结束。

A. 5月15日

B. 6月15日

C. 7月15日

D. 7月1日

解析:这道题考察的是《上海铁路局防暑降温管理办法》中防暑降温期的期限。根据规定,防暑降温期期限是从每年5月15日开始至9月15日结束。 为了帮助你更好地理解这个知识点,我们可以通过一个生动的例子来说明。想象一下,在夏天的时候,气温会逐渐升高,人们在高温下工作或者旅行会感到非常疲劳和不适。为了确保铁路工作人员和乘客的安全和舒适,铁路局规定了防暑降温期,从5月15日开始至9月15日结束。在这个期间,铁路局会采取一系列措施来降低车厢内的温度,确保乘客和工作人员在列车上的舒适度。 通过这个例子,你可以更加直观地理解防暑降温期的重要性和期限,也能够记忆更加深刻。

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,女性可双手四指并拢,交叉相握,左手叠放在右手之上,自然垂于腹前;右脚靠在左脚内侧,夹角为45°呈“丁”字形。

解析:右手叠放在左手之上

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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定:作业人员应熟练地掌握音视频记录仪的<--NRC-->,避免因音视频记录仪使用不当引发旅客投诉。
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,客货票据的印制和使用应当遵守<--NRC-->、以票控款原则。按照客货票据编码规则和票符票号顺序连续性,不得间断或缺失。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc34-dce6-c0dc-76edc6d0d800.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,发生退款时,按<--NRC-->办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc34-c342-c0dc-76edc6d0d800.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,运输收入分为<--NRC-->、货运收入、铁路建设基金、代收款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc35-16e4-c0dc-76edc6d0d800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,电器设备的接插件、电线等,必须保持完整和绝缘性能良好。

解析:正确。根据《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》规定,电器设备的接插件、电线等必须保持完整和绝缘性能良好。这是非常重要的安全措施,因为如果电器设备的接插件或电线出现损坏或绝缘性能不良,就会增加触电、短路等安全事故的风险。 举个例子,就好像我们家里的插座和插头,如果插座损坏或者插头线路老化,就会存在漏电、短路的危险。如果我们继续使用这样的电器设备,就可能导致火灾等严重后果。因此,保持电器设备的接插件和电线完整和绝缘性能良好,是确保工作和生活安全的重要措施。希望你能时刻注意电器设备的安全使用,保障自己和他人的安全。

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