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售票(值班)员理论题库20240112
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售票(值班)员理论题库20240112
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《中国铁路上海局集团有限公司安全红线管理规定》(上铁安监〔2022〕35号)规定,触碰安全红线并造成责任铁路交通事故或其他生产安全事故的,按照上述规定和事故责任追究办法就低进行处理。

答案:B

解析:就高

售票(值班)员理论题库20240112
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,有存放票据、现金的处所和设备,具备防潮、防鼠、防盗、<--NRC-->功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc31-b52d-c0dc-76edc6d0d800.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可退<--NRC-->,核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc2f-4f08-c0dc-76edc6d0d800.html
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《公安部等七部门外国人乘坐境内交通运输实名制管理工作有关要求的通知》(客票函[2022]187号)规定,车站售票人员向外籍旅客售票时,需办理资质采集的,应准确登记外籍旅客的()等信息。
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客[2021]99号)规定,乘车旅客须持与车票所载身份信息相符的本人有效身份证件原件,办理实名制验证和进出站检票手续。
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客[2021]99号)规定,各站要认真制定客票系统非正常应急预案,重点针对()等方面可能出现的问题,提前组织开展综合演练。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc32-49ff-c0dc-76edc6d0d800.html
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《工伤保险条例》规定,以下( )不得认定为工伤。
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我国的根本法是( ),规定了全国各族人民和一切组织,都必须以其为根本的活动准则。
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,电气部分发生故障时,要立即闭合电源。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,女性可双手四指并拢,交叉相握,左手叠放在右手之上,自然垂于腹前;右脚靠在左脚内侧,夹角为45°呈“丁”字形。
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《安全生产法》规定,从业人员有权( )。生产经营单位不得因上述原因而降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同。
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售票(值班)员理论题库20240112

《中国铁路上海局集团有限公司安全红线管理规定》(上铁安监〔2022〕35号)规定,触碰安全红线并造成责任铁路交通事故或其他生产安全事故的,按照上述规定和事故责任追究办法就低进行处理。

答案:B

解析:就高

售票(值班)员理论题库20240112
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,有存放票据、现金的处所和设备,具备防潮、防鼠、防盗、<--NRC-->功能。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可退<--NRC-->,核收退票费。
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《公安部等七部门外国人乘坐境内交通运输实名制管理工作有关要求的通知》(客票函[2022]187号)规定,车站售票人员向外籍旅客售票时,需办理资质采集的,应准确登记外籍旅客的()等信息。

A. 姓名、国籍

B. 证件类别、证件号码、

C. 出生日期

D. 有效期限

解析:这道题是关于外国人乘坐境内交通运输实名制管理工作的要求。根据《公安部等七部门外国人乘坐境内交通运输实名制管理工作有关要求的通知》,车站售票人员在向外籍旅客售票时,需要准确登记外籍旅客的姓名、国籍、证件类别、证件号码、出生日期、有效期限等信息。 举个例子,假设有一位外籍旅客叫John,他是美国人,持有护照作为证件。当John去车站购买火车票时,售票员会要求他提供护照,并准确登记John的姓名(John)、国籍(美国)、证件类别(护照)、证件号码、出生日期以及护照的有效期限。这样做是为了确保外籍旅客的身份信息准确无误,方便管理和监控。 通过这个例子,我们可以更加深入地理解这道题的知识点,也能够更好地记忆和应用相关规定。

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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客[2021]99号)规定,乘车旅客须持与车票所载身份信息相符的本人有效身份证件原件,办理实名制验证和进出站检票手续。

解析:正确。根据《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》,乘车旅客需要携带与车票上身份信息相符的有效身份证件原件进行实名制验证和进出站检票手续。这个规定的目的是为了确保乘客的安全和便利,防止身份信息被盗用或者乘车人员不符合规定。举个例子,如果一个乘客购买了车票但是携带了与车票上的身份信息不符的身份证件,那么在进出站检票时可能会被拦下,导致无法顺利乘车。因此,遵守实名制管理办法是非常重要的。

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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客[2021]99号)规定,各站要认真制定客票系统非正常应急预案,重点针对()等方面可能出现的问题,提前组织开展综合演练。

A. 售票、验证、检票等组织流程

B. 和旅客积压

C. 设备故障

D. 应急处置

解析:这道题主要是考察《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》中关于客票系统非正常应急预案的规定。根据规定,各站要认真制定客票系统非正常应急预案,重点针对售票、验证、检票等组织流程、和旅客积压、设备故障、应急处置等方面可能出现的问题,提前组织开展综合演练。 A. 售票、验证、检票等组织流程是火车站客票系统中非常重要的环节,如果出现问题可能会导致乘客无法正常购票、验证或进站乘车,影响列车运行秩序。 B. 和旅客积压是指在特殊情况下,如节假日、天气恶劣等情况下,车站可能会出现大量旅客积压的情况,如果没有有效的应急预案,可能会导致混乱和安全隐患。 C. 设备故障是指车站客票系统中的设备出现故障,如售票机、验证机等无法正常运行,如果没有及时有效的处理措施,可能会影响列车正常运行。 D. 应急处置是指在客票系统出现非正常情况时,车站需要迅速有效地应对和处理,保障列车运行秩序和乘客安全。 通过综合演练,车站能够及时发现问题、总结经验、完善预案,提高应对突发情况的能力,保障列车运行和乘客出行的安全和顺畅。

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《工伤保险条例》规定,以下( )不得认定为工伤。

A. 醉酒的

B. 故意犯罪的

C. 吸毒的

D. 自残或者自杀的

解析:这道题涉及《工伤保险条例》中关于工伤认定的规定。根据该条例,以下情况不得认定为工伤:醉酒、故意犯罪、吸毒、自残或者自杀。 首先,醉酒的情况不得认定为工伤是因为在工作期间醉酒可能会导致工作事故的发生,而醉酒本身是一种自身行为,不应该由工伤保险来承担责任。 其次,故意犯罪的情况也不得认定为工伤,因为故意犯罪是违法行为,与工作无关,不应该享受工伤保险的待遇。 再者,吸毒的情况也不得认定为工伤,因为吸毒是一种不良行为,可能会影响工作表现,不应该由工伤保险来承担责任。 最后,自残或者自杀的情况也不得认定为工伤,因为这些行为是个人自身的选择,与工作无关,不应该由工伤保险来承担责任。 通过以上解析,我们可以理解为什么这些情况不得认定为工伤。希望这些例子能帮助你更好地理解这个知识点。

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我国的根本法是( ),规定了全国各族人民和一切组织,都必须以其为根本的活动准则。

A. 《民法典》

B. 刑法

C. 宪法

D. 《安全生产法》

解析:答案:C 宪法 解析:我国的根本法是宪法。宪法是国家的根本法律,规定了国家的根本制度、基本原则和重要制度安排,是国家政治生活和社会生活的总章程。宪法规定了全国各族人民和一切组织,都必须以宪法为根本的活动准则,保障了国家的政治稳定和社会秩序。 举例来说,宪法规定了公民的基本权利和义务,保障了公民的人身权、财产权等权利不受侵犯。同时,宪法规定了国家的权力机构、国家的根本任务和目标,为国家的发展和治理提供了基本框架。因此,宪法在国家的法律体系中具有至高无上的地位,是国家治理和社会发展的基石。

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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,电气部分发生故障时,要立即闭合电源。

解析:断开

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc33-5ee4-c0dc-76edc6d0d800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,女性可双手四指并拢,交叉相握,左手叠放在右手之上,自然垂于腹前;右脚靠在左脚内侧,夹角为45°呈“丁”字形。

解析:右手叠放在左手之上

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《安全生产法》规定,从业人员有权( )。生产经营单位不得因上述原因而降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同。

A. 拒绝上级指挥

B. 要求轻松岗位

C. 对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告

D. 拒绝违章指挥和强令冒险作业

解析:首先,根据《安全生产法》,从业人员有权拒绝违章指挥和强令冒险作业,这是为了保护员工的生命安全和身体健康。如果员工发现工作中存在安全隐患或者违章指挥,他们有权利拒绝执行,因为安全第一,生命至关重要。 其次,从业人员有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告。这是为了促进企业安全生产工作的持续改进,确保员工的工作环境安全。员工应该积极参与安全生产工作,发现问题及时报告,以免发生事故危害员工的生命和财产安全。 举个例子,如果一个员工发现工作中存在安全隐患,比如消防设施不完善或者机器设备存在故障,他可以通过提出批评、检举、控告的方式向上级领导反映问题,要求及时解决。如果单位不采取有效措施解决问题,员工还可以向相关部门举报,保护自己和同事的安全。通过员工的积极参与和监督,可以有效提高企业的安全生产水平,保障员工的权益和安全。

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