贷款人应采取现场与非现场相结合的形式履行尽职调查，形成书面报告，并对其内容的真实性、完整性和有效性负责。

银行业金融机构发生金融挤兑事件，应于事项发生之时起（）小时内向所在地中国人民银行分支机构报告。

银行业金融机构负责监管、评价银行业消费者权益保护工作的全面、及时性、有效性并承担银行业消费者权益保护工作的最终责任的是（）。

银行业金融机构接到人民检察院、公安机关、国家安全机关协助查询需求后，应当及时办理。能够现场办理完毕的，应当现场办理并反馈。如无法现场办理完毕，对于查询单位或者个人开户销户信息、存款余额信息的，原则上应当在（）个工作日以内反馈。

银行业金融机构应当确定（ ）承担风险管理的直接责任；（ ）承担制定政策和流程，监测和管理风险的责任；（ ）承担业务部门和风险管理部门履职情况的审计责任。

银行业金融机构应当严格遵守（ ）规则。

银行业金融机构应当于每年( )向银行业监督管理机构法律部门及机构监管部门报送法律顾问工作报告。

银行业金融机构应当制定清晰的风险管理策略，至少( )评估一次其有效性。风险管理策略应当反映风险偏好、风险状况以及市场和宏观经济变化，并在银行内部得到充分传导。

银行业金融机构应统一组织协调重要信息系统投产及变更工作，制定年度投产及变更规则，编制实施计划和方案，确定实施策略和步骤，明确岗位职责，确保关键岗位（ ）。

银行业金融机构与境内机构开展黄金远期、掉期、期权等场外黄金衍生品业务，应于每旬前（ ）个工作日内将上旬场外黄金衍生品交易情况逐笔向上海黄金交易所报告，通过上海黄金交易所指定的黄金询价系统达成交易的除外

银行业金融机构重要信息系统服务中断，或重要数据损毁、丢失、泄露，造成经济秩序混乱或重大经济损失、影响金融稳定，或对公众利益、社会秩序、国家安全造成特别严重损害的事件。以上事件定义为（ ）