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2022年我的考试上传题库
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多选题

办税服务厅发生排队拥堵时,负责人可以采取以下哪些措施增加办税力量,缓解办税服务厅压力。

A
调配后备工作人员
B
增设办税窗口
C
开通其他办税渠道
D
减少现场取号数量
E
提前预约取号

答案解析

正确答案:ABC

解析:

根据《全国统一规范电子税务局推广上线应急处置方案》,办税服务厅发生排队拥堵时,负责人及时做好现场秩序维护和拥堵原因识别,向值班领导汇报,采取有效措施,迅速分流办税人群,缓解办税窗口压力。调配后备工作人员、增设办税窗口、开通其他办税渠道,有效增加办税力量,缓解办税服务厅压力。
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