用电信息采集系统的采集数据出现电量为零，功率不为零的原因可能是（ ）。

处理采集终端故障时，对于采集装置参数异常等非现场故障，应通过参数核对，参数维护等手段进行故障处理。

对于同一区域/台区发现的不同故障，尽量一次派工同步进行排查、处理。

采集终端内电能表地址档案和主站档案不一致，可能引起终端数据采集错误。

采集监控人员发现终端大量离线，且离线终端所在区域无停电事件上报，可判断为运营商通信网络故障，应立即通知运行商修复网络。

发现采集故障现象时，优先从现场侧分析查找原因。

采集终端可以同时抄读不同协议的电能表。

若未将测量点配置信息成功下发到终端，主站将无法采集测量点数据。

某集中器连续多天抄不到智能表日冻结数据，可抄到实时数据，现场处理应更换SIM卡。

若整个台区的低压用户表数据都采集失败，但总表数据采集成功，则主要原因是集中器与主站通信故障所致。

实现远程抄表的条件之一是与终端相连的智能电能表必须设置有效的表地址。