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单选题
78、数据采集方法中具有可深度了解情况,解决调查瓶颈,时效性强、灵活等优点的( )。
单选题
77、客户档案管理人员必须具有高度忠诚度。
单选题
76、客户档案应由专人负责。
单选题
75、对经费预算相对困难的企业,应在短期内适当控制企业核心客户的总数。
单选题
74、客户档案可以借给关联企业业务人员查阅。
单选题
73、电子档案尤其应注意信息安全,防止信息丢失、篡改和泄露。
单选题
72、二手信息收集有简单、低成本、准确率高等优点。
单选题
71、分类管理原则是指对核心客户应进行重点管理,对普通客户可放松管理。
单选题
70、对风险性大的企业应加强客户管理。
单选题
69、为了防止客户档案丢失,各级管理人员都应将客户电子档案自行拷贝备份。
