413、系统出错

1275、单选题以下服务中能够让客户感动的服务是( )。

1274、单选题按市场定位所依据的原则,某“曲奇饼”定位为礼品,采用的是( )。

1273、单选题下列哪项物流可以不实行运输过程透明化管理?( )。

1272、单选题验收作业中可能处理的问题不包括下面哪一个方面。( )

1271、判断题数据采集方法包括资料查阅法、问询法、观察法。( )

1270、单选题铁路货物运输按照作业流程,不包括( )。

1269、判断题对选择门到门、门到站服务的货物,铁路车站需根据客户要求上门取货。

1268、判断题创新就是科技创新。( )

1267、判断题铁路货物运单应由托运人单独填写。( )

1266、判断题理赔是指保险公司对被保险人提起索赔进行处理的行为。( )