多选题
银保资金清算中,金融服务中心/营业部主要负责以下工作包括哪些( )
A
负责承接银保资金清算服务业务的总对总清算服务职能。
B
负责面向客户做好银保资金清算服务业务日常运维工作,包括95559 客户咨询、投诉,跟踪处理进度,并将处理结果及时反馈客户。
C
负责牵头做好保险公司提出的参数变更、业务咨询、争议交易等服务事项。
D
负责银保资金清算服务业务内部账户及资金清算的异常监控,配合做好差错资金调账和清算服务的连续性管理。
E
负责登记和梳理保险公司和客户提出的各类问题,向业务主管部门提出业务优化建议。
答案解析
正确答案:ABCDE
解析:
金融服务中心/营业部在银保资金清算中承担着多项重要工作,包括承接清算服务业务、日常运维、处理客户投诉、处理异常监控等。选项ABCDE列举了这些主要工作内容,涵盖了银保资金清算服务的方方面面。
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