通过扣收客户账户收回案件诉讼费后，客户可通过（）等渠道查询和打印回单。

单笔金额折合在人民币100元（不含）至1,000元（含）以下的现金错款，由发生错款的（）审批。

单笔金额折合在人民币100元（含，外币按当日公布的外汇牌价换算，下同）以下的现金错款，由发生错款的（）、（）审批。

对于一个月内发生技术性现金错款（）次（不含）以上的自助设备，设备所属营业机构应及时将相关情况上报分行营运与渠道管理部，并及时联系设备供应商查找原因，做好设备维护和升级，确保自助设备现金业务的正常处理。

现金错款销账时，由发生现金错款营业机构经办人员发起现金错款销账申请，填写销账原因，经（）审批后完成销账。

自助设备现金错款挂账后，应在（）个工作日内查明原因，确认因设备故障或客户原因导致客户资金缺失或溢出，应及时将长款返还客户、短款向客户追缴。

分行在自助设备（包括现金型智能机具，下同）清钞时，对于自助设备现金错款，通过核心账务系统清钞确认功能联动错款挂账申请，由（ ）审批后完成挂账。

（）配合营运与渠道管理部共同分析、研究现金错款原因，对案件性错款实施责任认定。

（）负责根据总行财务管理制度，对营业机构的现金错款核销申请进行审批。

（）负责确定本行的现金错款有权审批人员、审批权限，履行审批程序；指导全辖营业机构进行错款查找和账务处理；组织相关部门分析错款原因，落实错款责任，完善业务流程，加强检查监督，在管理上力求避免现金错款的发生。

对于频繁发生技术性错款的现钞处理设备，应及时将设备机型等信息反馈给（），并及时联系设备供应商查找原因，做好设备的维护和升级。