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1,959
多选题

以下说法正确的是()

A
客户属性信息主要是用来了解客户的基本信息,如客户的联系信息、地理信息和统计信息。这类信息主要来自于客户主动提供的登记信息,以及银行主动收集的基本信息。客户属性信息细分为身份、财务、关系、地理、通信和合作机构等信息。
B
客户产品信息反映了客户的消费选择或决策过程,通过分析相关数据能够正确掌握和理解客户的行为。。一般包括:客户购买服务或产品的签约记录、客户的服务或产品的消费记录、客户与企业的联络记录。客户产品信息细分为账户、负债、资产、中间业务、国际、同业和关系等信息。
C
客户关联信息是指与客户选择和购买产品相关的,反映和影响客户行为和心理的相关信息。能够帮助我们深入理解并主动影响客户行为。客户关联信息细分为行为、潜力、竞争和服务等信息。
D
客户风险信息主要是用来判定客户承受风险的能力或造成银行资产和收入遭受损失的可能性,并依据内外部监管标准量化客户风险等级,准确识别和跟踪高风险客户。客户风险信息细分为提示、判定、控制、反洗钱客户洗钱风险等级和特殊名单等信息。

答案解析

正确答案:ABCD

解析:

本题主要考察客户信息的分类和内容,包括客户属性信息、客户产品信息、客户关联信息和客户风险信息。每种信息都有其具体的内容和用途,对于银行来说都是非常重要的。选项ABCD中每个选项都描述了不同类型的客户信息,正确回答需要对每种信息有清晰的理解。
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