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多选题

若客户表示不便拨打公安电话,希望银行帮助处理,网点在核实客户确为被管控账户的持卡人、向客户明确告知电信网络诈骗风险后,记录()信息后报送分行指定联系人,分行指定联系人反馈总行,总行将向公安机关进行报告。

A
客户姓名和账号
B
身份证件类型和身份证件号码
C
联系方式
D
转账原因

答案解析

正确答案:ABCD

解析:

在处理被管控账户的情况下,银行需要记录客户的姓名和账号、身份证件类型和身份证件号码、联系方式以及转账原因等信息,并报送至上级部门,以便向公安机关进行报告。这些信息有助于确认客户身份和了解转账原因,从而有效防范电信网络诈骗。
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