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1,959
多选题

当我行账户命中精准阻断规则,()可通过“内部管理-反电诈名单管理-精准阻断名单-精准阻断名单查询申诉”功能,查询确认客户账户是否为触发精准阻断规则被采取临时保护性限额的账户。

A
95559客户热线坐席人员
B
管户经理
C
分行营运与渠道部
D
柜面

答案解析

正确答案:CD

解析:

当客户账户命中精准阻断规则被采取临时保护性限额时,可以通过“内部管理-反电诈名单管理-精准阻断名单-精准阻断名单查询申诉”功能查询确认。分行营运与渠道部和柜面可以协助客户进行查询确认。
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