【单选题】【《南方电网公司新能源服务指南》办规划〔2021〕67号】【AB4SY-ZY1066】【简单】<226>电网企业及时受理新能源发电项目业主征求并网意见的来函和咨询，原则上在收到正式来函后()个工作日书面复函(初步)并网消纳意见。

【判断题】【《中国南方电网有限责任公司供用电合同管理细则》】【AB4SY-ZY3064】【简单】<624>供用电合同有效期一般为高压三年、低压五年，临时用电一般有效期不超过六个月(装表临时用电可以放宽至三年)。

【判断题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY3063】【简单】<623>DL/T645-2007规约中，电表RS485的默认通信波特率是1200bps。

【判断题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY3062】【简单】<622>负荷管理终端具有4路遥控。

【判断题】【《南方电网公司“十四五”电能替代发展规划》】【AB4SY-ZY3061】【简单】<621>大力推广电能替代是增加公司售电量、保证公司收益底线、推动竞争业务发展的必要手段。

【判断题】【《中国南方电网公司供电服务承诺【2021】版》】【AB4SY-ZY3060】【适中】<620>客户诉求及时处理，受理客户投诉后，24小时内联系客户，7个工作日内答复客户处理意见

【判断题】【《中国南方电网公司供电服务承诺【2021】版》】【AB4SY-ZY3059】【适中】<619>抢修复电及时快速，到达现场后恢复供电平均时间(具备抢修条件):城市地区3小时，农村地区4小时。

【判断题】【《中国南方电网公司供电服务承诺【2021】版》】【AB4SY-ZY3058】【适中】<618>提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场平均时间(具备通行条件):城市地区45分钟、农村地区90分钟，特殊边远地区2小时。

【判断题】【《中国南方电网公司供电服务承诺【2021】版》】【AB3SY-ZY3057】【难】<617>关爱人群优先服务，为老、弱、病、残、孕等特殊群体客户提供营业厅优先服务、便捷服务。客户在营业厅平均等候时间不超过20分钟

【判断题】【《中国南方电网公司供电服务承诺【2021】版》】【AB3SY-ZY3056】【适中】<616>电费服务贴心细致。欠费停电的客户缴清电费后24小时内复电

【判断题】【《贵州电网有限责任公司业扩工程投资界面管理细则(2022版)》】【AB3SY-ZY3055】【难】<615>不予延伸的220/380伏电压等级供电客户，特指低压线路配套工程不予延伸，低压户表配套工程仍纳入延伸范围。