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《中国邮政储蓄银行柜面操作规程汇编——借记卡特色业务分册（2025年修订版）》第十四条，电子现金卡退卡交易，若卡片损坏，电子现金余额将在30天后自动转入退卡时留存的本人账户；若留存账户状态异常，可以在（)天后使用“电子现金卡余额现金退款”交易办理现金退款。
《中国邮政储蓄银行柜面操作规程汇编——借记卡特色业务分册（2025年修订版）》第八条，同号补卡、同号换卡交易需在原同号换（补）卡申请网点办理，每个自然月只能办理（)次同号换/补卡申请。
《中国邮政储蓄银行柜面操作规程汇编——个人账户与基础结算业务分册（2025年修订版）》第三十二条，有权机关要求现场协助办理查询、冻结、扣划，原则上应当由()名（含）以上工作人员持工作证件和协助查询财产相关法律文书赴我行经办机构办理。
《中国邮政储蓄银行柜面操作规程汇编——个人账户与基础结算业务分册（2025年修订版）》第二十六条，印鉴户只能做（）挂失，无密户不能做双挂失。
《中国邮政储蓄银行柜面操作规程汇编——个人账户与基础结算业务分册（2025年修订版）》第二十六条，挂失日期不因挂失事项变化而改变，例如临时挂失改为正式挂失后，挂失时间仍是（）挂失的时间。
《中国邮政储蓄银行柜面操作规程汇编——个人账户与基础结算业务分册（2025年修订版）》第二十三条，挂失销户无密户/印鉴户受理范围：（）范围内的营业机构。
《中国邮政储蓄银行柜面操作规程汇编——个人账户与基础结算业务分册（2025年修订版）》第二十一条，个人账户跨行汇款根据汇款金额收取手续费，收费方式为（）。
《中国邮政储蓄银行柜面操作规程汇编——个人账户与基础结算业务分册（2025年修订版）》第二十一条，业务要素录入要求，附言录入不得超过（）个汉字。
《中国邮政储蓄银行柜面操作规程汇编——个人账户与基础结算业务分册（2025年修订版）》第二十一条，客户办理个人账户到账户汇款时，单笔交易金额在人民币（）元以上（含）时，应当核对并登记客户的有效身份证件号码或其他身份证明文件号码，确保客户信息的准确性。
《中国邮政储蓄银行柜面操作规程汇编——个人账户与基础结算业务分册（2025年修订版）》第十七条，通知存款部分支取，最低支取金额为（）万元，留存金额高于起存金额的，重新开立通知存款新账户，起息日为原起息日；留存部分低于起存金额的，不能办理部分支取，只能予以销户，按销户日活期存款利率计息，或根据存款人意愿转为其他存款。
