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多选题
客户经理应按照相关的回访频率要求，及时对商户进行回访，现场回访内容包括但不限于：（）
A
现场测试“商易通”终端是否运行正常，核对终端地址是否正确，并保留打印凭条，检查是否出现移机、拆机、故障或损坏等情况。
B
“商易通”终端使用情况是否正常，是否出现争议交易。
C
商户经营情况是否正常，是否有停业或转让倾向。个体工商户营业执照状态是否正常，法定代表人或负责人身份证明文件是否在有效期内；农产品收购优质个人商户身份证明文件是否在有效期内。
D
根据风险预警信息，针对性地了解商户经营及终端使用情况。
E
了解商户金融服务需要，为商户及时提供适合的解决方案。
F
是否存在其他异常情况。
答案解析
正确答案：ABCDEF
题目纠错
