×
多选题
柜员的工作职责有哪些？
A
（一）严格按照国家法律法规、监管机构的规章制度和要求，以及邮储银行各项业务管理规定和操作规程办理柜面业务，并保证受理业务真实合规、办理业务准确及时；发生业务差错，如实上报，及时处理。
B
（二）严格按照国家法律法规、监管机构规章制度和要求，及邮储银行相关制度规定，开展反洗钱相关工作，保护消费者合法权益；严格遵守保密制度，严禁泄露业务和客户资料信息。
C
（三）确保本人尾箱中的现金、贵金属、重要单证等账实相符；妥善保管本人的名章及重要物品，并按规定使用和办理交接手续。根据授权与营业主管（代理营业机构为综合柜员，下同）共同管理本网点的机构尾箱。
D
（四）在尊重客户意愿、完成客户服务的前提下，提示柜面客户使用自助设备、线上渠道等办理业务；在风险可控的前提下，根据网点柜面业务量实际情况，经网点负责人或营业主管（综合柜员）统筹安排，可弹性至厅堂内辅助大堂经理引导厅堂客户分流。
答案解析
正确答案：ABCD
题目纠错
相关题目
单选题
《中国邮政储蓄银行邮政汇兑业务管理办法（2024年修订版）》 第四十九条 密码汇款，客户凭本人()和()办理取款，可在全国联网网点兑付（非全功能型的汇兑单点除外）。
单选题
《中国邮政储蓄银行邮政汇兑业务管理办法（2024年修订版）》 第四十九条 现金兑付金额在（）以上或个人结算账户汇款金额在（）以上时，客户须出示有效身份证件进行联网核查并留存联网核查结果，且留存有效身份证件的复印件或影印件，并登记客户基本身份信息。
单选题
《中国邮政储蓄银行邮政汇兑业务管理办法（2024年修订版）》 第四十九条 按址汇款，客户凭（）、（）或（）办理取款。
单选题
《中国邮政储蓄银行邮政汇兑业务管理办法（2024年修订版）》 第四十八条 兑付是指（）。
单选题
《中国邮政储蓄银行邮政汇兑业务管理办法（2024年修订版）》 第四十七条 交易金额在（）以上的汇款和（）须有权人授权办理。
单选题
《中国邮政储蓄银行邮政汇兑业务管理办法（2024年修订版）》 第八十九条 改汇业务可修改（）、（）和（），修改时须有权人授权。
单选题
《中国邮政储蓄银行邮政汇兑业务管理办法（2024年修订版）》 第四十六条 （）、（）、（）单笔最高限额为5万元（含）。
单选题
《中国邮政储蓄银行邮政汇兑业务管理办法（2024年修订版）》 第四十六条 （）、（）单笔最高限额为20万元（含）。
单选题
《中国邮政储蓄银行邮政汇兑业务管理办法（2024年修订版）》 第四十五条 客户办理个人账户入账汇款、向商户汇款时可指定入账方式，包括（），系统按照客户指定的方式发起汇出交易。
单选题
《中国邮政储蓄银行邮政汇兑业务管理办法（2024年修订版）》 第四十四条 汇款方式指客户办理汇款业务时支付汇款本金和资费的方式，包括（）。
