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合规知识竞赛题库(导体)
3,545
单选题

视力障碍残障人士在使用手机银行遇运营中断完全无法使用时,可采取以下哪种方式处理?

A
只能等待手机银行恢复
B
引导客户通过其他渠道办理业务,特殊需要可申请上门服务
C
无法办理任何业务
D
强制要求客户使用网上银行

答案解析

正确答案:B
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单选题

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