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按照《中邮人寿保险股份有限公司四川分公司保险消费投诉管理办法》相关要求，根据投诉涉及事项和影响大小，投诉分为哪几类？

按照《中邮人寿保险股份有限公司四川分公司保险消费投诉管理办法》相关要求，公司消费投诉处理管理工作坚持的原则包括以下哪些？

中邮保险分公司消保考评工作流程包括以下哪些环节？

营销宣传合规性纳入哪些考核？

互联网不当营销宣传有哪些？

营销宣传材料需审核哪些内容？

以下哪些属于不当竞争行为？

重大消费投诉处置过程中，应采取哪些应急措施？

在消费投诉处理过程中，哪些情况相关期间可以不计入消费投诉处理期限？

采取书面形式告知投诉人处理结果时，可以通过哪些方式递交？