国家金融监督管理总局关于印发《商业银行代理销售业务管理办法》的通知（金规〔2025〕6号）第十四条　仅涉及商业银行自身责任的，应当( )处理；涉及合作机构责任的，应当协助客户联系合作机构，并督促合作机构依法妥善处理。

综合柜员休假可由本网点人员代班

网点专职综合柜员休假、培训等不在岗时，县级分公司不用安排替班人员履行综合柜员职责，

代理网点对外营业必须派驻综合柜员，综合柜员无法到岗履职的，由网点其他人代为履职。

综合柜员可以是企业合同用工，也可以是劳务派遣人员。

综合柜员没有违规考核权。

网点负责人负责对网点个人储蓄、代理保险、基金理财、汇兑、电子银行等业务运行和员工操作情况进行监督、管理

综合柜员与网点负责人具有相对独立性？

实施动态营业的网点，按照代理金融网点正常营业的班务安排要求进行综合柜员配员

综合柜员应不介入与其职责无关的营销事务，不与营业网点的经营业绩挂钩。

综合柜员实行派驻制是指由委派机构向其辖属营业网点委派综合柜员的一种工作制度。