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《中国邮政储蓄银行柜面操作规程汇编——个人电子银行业务分册（2025年修订版）》第四条，客户在统一柜面申请追加其他电子渠道或追加电子银行账户时，须提供本人有效身份证件原件、任意一张已签约账户凭证和所需注册的账户凭证，选择需要追加的账户或渠道。
《中国邮政储蓄银行柜面操作规程汇编——个人电子银行业务分册（2025年修订版）》第四条，客户在统一柜面申请办理信息变更时，应提供本人有效身份证件原件以及任意一个已签约账户（存折/卡）凭证。
《中国邮政储蓄银行柜面操作规程汇编——个人电子银行业务分册（2025年修订版）》第四条，客户可以在全国任意一家营业网点申请办理电子银行注册、信息变更和注销等业务。
《中国邮政储蓄银行柜面操作规程汇编——数字人民币业务分册（2025年修订版）》第六十九条，办理个人和对公钱包暂停/解除暂停非柜面交易时，采用本地授权形式进行授权，支持全国所有营业网点办理此交易。
《中国邮政储蓄银行柜面操作规程汇编——数字人民币业务分册（2025年修订版）》第五十六条，紧急止付截止时间为系统执行时间+48小时。支持对本行未注销钱包进行紧急止付。
《中国邮政储蓄银行柜面操作规程汇编——数字人民币业务分册（2025年修订版）》第二十三条，个人钱包在挂失状态下不可进行资金出金交易。
《中国邮政储蓄银行柜面操作规程汇编——数字人民币业务分册（2025年修订版）》第十一条，钱包状态为正常时，支持添加银行卡；待添加的银行卡持卡人与钱包所有人可以不为同一人。
《中国邮政储蓄银行柜面操作规程汇编——数字人民币业务分册（2025年修订版）》第十条，已注销的钱包不能重新启用。注销后个人钱包与银行卡的绑定关系自动解除。
《中国邮政储蓄银行柜面操作规程汇编——数字人民币业务分册（2025年修订版）》第九条，将三类、四类钱包升级至一类或二类钱包时，需完成银行卡认证，待验证的银行卡必须为客户本人账户。
《中国邮政储蓄银行柜面操作规程汇编——一键绑卡业务分册（2025年修订版）》第四条，一键绑卡业务必须凭账户人本人有效实名证件办理，不得委托他人代办。
