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《人身保险销售误导行为认定指引》办理人身保险业务应当遵循守法合规、诚实信用的原则,不得损害投保人、被保险人或者受益人合法权益。
《中国邮政储蓄银行理财与代销业务录音录像管理办法(2022年修订版)》第二十条 对于代销保险业务,若销售人员在销售过程中未将产品风险等级和投保人风险承受能力匹配情况告知消费者,但消费者最终购买了与自身风险承受能力匹配的产品,这种情况不违反录音录像相关规定。
《中国邮政储蓄银行理财与代销业务录音录像管理办法(2022年修订版)》第二十二条 在代销保险业务远程同步录音录像过程中,投保人抄录投保单风险提示语句必须手写,不可采取替代方式。
《中国邮政储蓄银行理财与代销业务录音录像管理办法(2022年修订版)》第十条 在代销保险业务中,若消费者通过自助终端等电子设备进行自主购买,也必须在销售专区内进行并同步录音录像。
《中邮人寿保险股份有限公司四川分公司保险销售行为可回溯管理实施细则》第二十一条 中邮保险产品销售机构销售含有犹豫期条款的保险产品时,应当增加犹豫期条款内容。
《中邮人寿保险股份有限公司四川分公司保险销售行为可回溯管理实施细则》第三十五条 中邮保险产品销售机构通过固定场所设置的自助终端销售保险产品的,按照保险销售行为现场同步录音录像管理要求执行。
《中邮人寿保险股份有限公司四川分公司保险销售行为可回溯管理实施细则》第十七条 中邮保险产品销售机构在非自营网络平台上也可以设置中邮保险产品销售页面。
《中邮人寿保险股份有限公司产品说明会管理指引》第二十二条 产品说明会的音像资料等重要资料保存时间不少于 5 年。
《中邮人寿保险股份有限公司产品说明会管理指引》第二十二条 产品说明会档案归档资料应包含产品说明会的申请材料、审批文件,课件及相关配套宣传材料,全程录音录像资料,当地监管机构要求存档的其他资料等。
《中国银保监会行政处罚办法》第九十七条 银保监会及其派出机构工作人员在行政处罚过程中,利用职务便利索取他人财物,但未据为己有,就不需要承担法律责任。
