《中国邮政储蓄银行四川省分行现金运营管理实施细则（2024年版）》第十七条，（）负责贯彻执行现金运营相关的各项规章制度。

“系统管理员”角色由邮储银行各级机构投诉牵头管理部门或投诉渠道管理部门员工和各级代理金融业务管理机构投诉管理部门员工担任。

“经办人” 角色负责组织录入和处理本部门负责的投诉工单。

代理营业机构要开展自身投诉管理、统计、监测、分析、报送等工作。

各级代理金融业务管理机构投诉管理部门负责录入代理营业机构的投诉工单。

理财产品销售人员无需熟悉相关法律法规，只要销售业绩好就行。

具有高中文化程度，从事金融工作半年，就可以成为理财产品销售人员（）

中国邮政储蓄银行代销个人理财业务管理办法（2023年修订版）中，停止开办业务的，上级机构应当取消对其业务授权，不用在统一柜面业务平台中进行业务退出，仅要求该机构做好原有客户服务、对外公告和监管报备工作。

由于经营管理原因，导致代销理财业务发生集中性大量客户投诉的，不需要对其业务进行退出。

销售专区内必须安装配备录音录像设备，同时配备包含“销售专区”（或“销售专柜”）、“录音录像”字样的明显标识。

各系统管理员应定期核对员工在业务数据系统中的用户权限，仅对离职人员的账号及相关权限及时回收或移交处置。