《中国邮政储蓄银行柜面操作规程汇编——储蓄国债（凭证式）业务分册（2025年修订版）》第八条，储蓄国债（凭证式）以（）元面值单位发售和办理相关业务。

处理不满十四周岁未成年人个人信息时，只需取得未成年人本人同意。

个人信息的保存期限应设定为实现处理目的所必要的最长时间。

因第三方合作机构产品质量、操作服务、人员行为等原因，造成消费者个人信息泄露等安全生产事故的，纳入合作机构黑名单。

送审事项中因消费者年龄不同进行歧视性差别对待，不违反受尊重权保护要求。

产品条款中存在对因故意或重大过失造成消费者财产损失免责的条款，不影响消费者依法求偿权。

制度文件中存在强制搭售的内容，不违反自主选择权保护审查要求。

按照《中邮人寿保险股份有限公司四川分公司保险消费投诉管理办法》相关要求，投诉人对投诉处理结果有异议的，可以自收到处理决定之日起45日内向其上级机构书面申请核查。

按照《中邮人寿保险股份有限公司四川分公司保险消费投诉管理办法》相关要求，投诉处理决定作出后，应在3个工作日内反馈投诉人。

按照《中邮人寿保险股份有限公司四川分公司保险消费投诉管理办法》相关要求，中邮保险公司处理投诉时，可安排与被投诉事项有直接利益关系的人员核实处理投诉。

中邮保险分公司考评结果为三级和四级时，应于收到考评结果后 30 日内向分公司消费者权益保护工作委员会办公室提交整改情况进展报告。