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2023年普速列车(值班)员理论题库
960
判断题

《铁路常旅客服务办法》的通知(铁总客〔2017〕306号)积分兑换的车票可办理改签业务,不办理变更到站和退票业务, 但遇不可抗力或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时,可办理车票退票手续。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:A

解析:

题目解析 答案:A.正确 解析:根据题目内容,根据《铁路常旅客服务办法》的通知(铁总客〔2017〕306号),积分兑换的车票可以办理改签业务,但不办理变更到站和退票业务。但是,如果遇到不可抗力或是铁路企业的原因造成兑换车票不能使用,此时可以办理车票退票手续。因此,答案选A,即为正确。
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