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多选题
1、质量改进的基本过程“PDCA”具有( )特点
A
四个阶段一个不能少
B
大环套小环
C
每次循环,质量就提高一步
D
僵化古板
答案解析
正确答案：ABC
解析：
质量改进的基本过程“PDCA”具有( )特点 A. 四个阶段一个不能少 B. 大环套小环 C. 每次循环,质量就提高一步 D. 僵化古板 答案: ABC
解析：PDCA是质量管理中的一个基本循环过程，包含四个阶段：计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)和行动(Action)。每个阶段都至关重要，不能有一个阶段缺失。而且，PDCA循环的特点是大环套小环，即一个完整的PDCA循环可能包含多个小的PDCA循环。每次循环，都是对前一次循环的改进，因此可以认为每次循环质量都有一步的提高。选项A、B、C都符合PDCA的特点，而选项D的描述与PDCA的特点不符，因此答案是ABC。
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