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单选题
1、根据朱兰的“质量三步曲”,下面( )将首先应用在满足客户需求上。
A
质量保证
B
质量控制
C
质量策划
D
质量改进
答案解析
正确答案：C
解析：
根据朱兰的“质量三步曲”，下面( )将首先应用在满足客户需求上。答案是 C. 质量策划。
解析：朱兰的“质量三步曲”是质量计划、质量控制和质量改进。其中，质量策划是第一步，它指的是在开始项目或生产过程之前，制定满足客户需求的质量计划和目标。通过事先的规划，确保在后续的过程中能够按照计划顺利进行，从而更好地满足客户的需求。因此，选项C是正确的答案。
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2023年电焊工通用专业知识题库
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