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单选题
根据《关于下发营运相关业务规范汇总的通知》，以下关于支付系统往来账处理说法错误的是（）。
A
原则上支付系统不应存在往账业务挂账，对大额支付系统临近清算窗口期间的往账挂账，应在晚上8点半大额支付系统恢复时，完成业务复核
B
对特殊原因存在往账业务挂账的，应通过系统中留存的联系方式联系客户，询问客户处理意愿，留存电话录音备查。若客户要求撤销汇兑，可在往账删除传票上注明“*年*月*日*时*分，已电话联系客户，客户要求撤销”的字样
C
对于来账挂账,如属于收款人账号户名不符、账户已销户或账户不存在等无法入账原因造成的来账挂账，一般情况下应做退汇处理
D
支付系统退汇业务不能跨系统办理
答案解析
正确答案：D
解析：
粤华银营运邮〔2024〕37号
关于下发营运相关业务规范汇总的通知
2024年审补充出题1-分行出题
二、支付结算业务管理规范
（三）支付系统往来账操作规范
2.关于撤销往账挂账操作规范
原则上支付系统不应存在往账业务挂账，对大额支付系统临近清算窗口期间的往账挂账，应在晚上8点半大额支付系统恢复时，完成业务复核。对特殊原因存在往账业务挂账的，应通过系统中留存的联系方式联系客户，询问客户处理意愿，留存电话录音备查。若客户要求撤销汇兑，可在往账删除传票上注明“*年*月*日*时*分，已电话联系客户，客户要求撤销”的字样。
3.关于来账挂账操作规范
（1）针对支付系统来账挂账业务，经办营运人员应仔细审核来账挂账原因，认真分析来账挂账业务类型，如确认属于它行“退汇”类型的来账挂账，应做入账处理；如属于收款人账号户名不符、账户已销户或账户不存在等无法入账原因造成的来账挂账，一般情况下应做退汇处理。授权人员应对来账挂账业务进行认真复核，确保业务操作正确无误，避免出现“应入账误退汇”、“应退汇误入账”的操作失误情形发生。
（2）支付系统退汇业务原则上不跨系统办理，但因原系统故障、非营业时间等特殊原因，确无法通过原系统办理退汇的，应通过大、小额支付系统“A100普通汇兑”贷记业务办理，并在附言中按以下格式填写：跨系统退汇，退汇原因xx...x，原系统xx（大额/小额/网银)，原报文/明细标识号xx...x。
题目纠错
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根据《广东华兴银行单位银行结算账户可疑风险监测和分级分类管理操作指引》，在开户环节，如法定代表人年龄较小且由他人陪同，法定代表人对公司的经营运作不清楚的，营业机构经进一步尽调核实，具备合理理由确认为高风险的可拒绝开户。
