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用电客户受理员试题库
1,975
判断题

根据《南方电网公司营销班组工作手册 (服务调度班)》,服务调度人员对监控过程出现的情况紧急、涉及重要客户或重点关注客户、或影响企业形象的客户服务事件,立即向上级主管部门汇报,并传递至归口管理部门处理。

答案解析

正确答案:A

相关知识点:

紧急事件速汇报,归口部门来处理

用电客户受理员试题库

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