服务投诉指供电企业员工在工作场所或工作过程中服务行为不规范、公司服务渠道不畅通等引发的客户投诉，主要包括员工服务态度、服务行为规范（不含抢修、施工行为）、窗口营业时间、服务项目、服务设施等方面。

高压开关柜的手车开关应拉至“试验”或“检修”位置。高压开关柜相邻间隔没有可靠隔离的，工作时应（）。

电动机在按额定出力运行时，相间电压不平衡度不得超过（）%。

低压开关（熔丝）拉开（取下）后，应在操作把手上悬挂（）标示牌。

当验明设备确已无电压后，应立即将检修设备接地并三相短路。（）及电容器接地前应逐相充分放电。

当发现配电箱、电表箱箱体带电时，应（），查明带电原因，并做相应处理。

除使用特殊仪器外，所有使用携带型仪器的测量工作，均应在电流互感器和电压互感器的（）进行。

成套接地线应由有透明护套的多股软铜线和专用线夹组成。接地线截面不应小于 （） ，并应满足装设地点短路电流的要求。

成套接地线应由有（）的多股软铜线和专用线夹组成。

厂站设备、高压配电线路、低压配电网接地时，接地线应采用三相短路式接地线，若使用分相式接地线时，应设置（）的接地端。

厂站工作时，一经合闸即可送电到工作地点的情况下。隔离开关或断路器操作把手、电压互感器低压侧空气开关（熔断器）操作处，应悬挂 （）的标示牌。