根据《中国南方电网有限责任公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，责任单位或部门于5个工作日内制定解决措施或意见，并反馈客户服务中心 。

()是电力企业向用户收费的凭证，同时也是专为销售电能产品后直接开给消费者的账单。

经检查发现某用户电能表误差超出允许范围，误差确定前，用户当月电费()。

委托银行代收是指电力企业与银行（或信用社）签订特约委托代收电费()电力企业则依据协议规定按月付给银行代收电费手续费。

冲正退补是因差错造成的多计或少计电费，须经审批后方可进行()冲正。

回收的电费（ ）须送存银行，严禁截留、挪用回收电费现金。

根据《中国南方电网有限责任公司电费抄表工作管理标准》，负责银电联网、银行托收和转账的业务人员应每日统计并填制《实收电费日报表凭单》，并在()送复核人员复核。

根据《承装（修、试）电力设施许可证管理办法》，承装（修、试）电力设施许可证的有效期为（）年。

根据《承装（修、试）电力设施许可证管理办法》，某电力工程安装单位取得五级许可证，可以从事 （）千伏以下电压等级电力设施的安装活动。

根据《南方电网公司新能源发电项目服务手册
（南方电网规划〔2021〕48号）》，对380（220）伏自然人投资新能源发电应签订《购售电协议》，协议经双方签字（盖章），且售电人发电项目经竣工验收合格后生效，有效期（）年，如果期满前双方无按期终止协议的书面通知，则协议期限得以顺延。

在三相四线供电线路中，零线截面应不小于相线截面的（）。