当客户生气地说：“我要找你们领导”，你认为下列表述恰当的是()。

我国电价管理的原则是（ ）。

（ ）照明用电不得与居民合用电能表，以便正确执行分类电价。

实行居民阶梯电价后，增加的电费收入作何用途？（ ）

大工业电价由（ ）构成。

电费台账是记录客户（ ）收缴的档案。

制定电价的基本原则包括（ ）、促进客户合理用电的原则等。

差别定价策略主要有（ ）。

手工计算电费时，应逐户核对（ ），经过审核无误后并入微机系统形成电费记录。

用电类别统计表反应了供电企业的()。

以下哪种票据不得转让（  ）。