中国南方电网有限责任公司企业标准,《低压电力用户集中抄表系统采集器技术规范》其中要求：集中器停电时，备用充电电池应至少维持上报()次集中器掉电告警的能力。

由于柜台收费现金额少且账目交接太繁琐，收费现金和账目可两天交接和核账一次。

对有预收余额的客户，可在电费发行前进行结转。

因销售电能产品而产生应收而未收回的电费叫欠收电费。

供电企业向用户实际收取的电费叫实收电费。

确实无法收回的电费账款叫呆账。

票据和结算凭证金额应以中文大写和阿拉伯数码同时记载，两者必须一致，否则银行不予受理。

欠费回收工作实行分级催收，未经过非现场或现场催收，不允许实施欠费停电。

对收费不成功、轧账不成功、系统/网络故障等引起的收款失败等信息，查找收款失败原因即可，不必做记录。

供电企业应建立相关制度、完善技术手段，减少抄表差错的发生。

抄表时发现异常情况应及时报告有关部门进行处理，发现窃电或违章用电行为，要做好现场保护和取证工作。