客户负荷按()分，可分为特级负荷、一级负荷、二级负荷和三级负荷。

公用配电变压器的长期工作负载率不宜大于80%，自备配电变压器的长期工作负载率不宜大于85%。

对于自备发电机的用户，用户可以按自身需要自行更换接线方式。

两台及以上自备(应急)发电机并列时，应选择型号、规格和特性相同的机组和配套设备

重要客户的认定至少每年开展三次。

无功补偿应采用分区和就地平衡、就地补偿与集中补偿、高压补偿与低压补偿相结合的原则。

签订有重大缺陷或无效合同，给公司带来较大经济损失或负面影响的，根据公司有关规定对责任人进行处理。

极性试验直流法可用干电池和万用表(直流毫伏档)，若极性正确，在合开关的瞬间，万用表的指针应从零向正方向偏转，断开关的瞬间万用表的指针应向相反的方向偏转。?

电力系统广泛应用的电压互感器，主要由电磁式和电容分压式两种。

客户对其设备的安全负责，供电企业不承担因客户设备不安全所引起的用电安全事故责任。

客户专线一般由供电企业代客户进行维护管理。