客户受电工程是指供电企业直供范围内（）。

以变压器容量计算基本电费的用户，其备用的变压器属热备用状态的或未经加封的，不论使用与否都计收基本电费。

装设接地线必须由两人进行，应先接接地端，后接导体端，拆接地线的顺序与此相反，装、拆接地线时可不必戴绝缘手套。

电能表运行的外界条件与检定条件不同而引起的电能表误差改变量称为电能表的附加误差。

经电流互感器接入的低压三相四线电能表，其电压引入线应单独接入，不得与电流线共用。

用电压表依次测量三相三线电能表电压端子，三个线电压相差较大，且某线电压明显小于100V，则说明电压回路有断线或接触不良的情况。

大宗工业的基本电费可按变压器容量计算或按合同最大需量计算或按实际需量。具体选择方法，由供电企业与用户协商确定。

按需量合同值计收基本电费用户，实际最大需量超过核定值5%，超过5%部分的基本电费加倍收取。

根据南方电网公司《居民用户家用电器损坏保险理赔工作指引》：县（区）供电单位市场营销部人员及时跟踪、督促维修情况，做好用户沟通解释工作。

为了检查差动保护躲过励磁涌流的性能，在差动保护第一次投运时，必须对变压器进行五次冲击合闸试验。

三相四线制的配电网，还可采用保护接中性线的措施，做法是将用电设备不带电的金属部分如用电设备的外壳与电网的中性线相接。