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简答题
用电计量装置接线错误、保险熔断、倍率不符等原因，使电能计量或计算出现差错时，供电企业如何退补相应电量的电费？
答案解析
正确答案：答：1.计费计量装置接线错误的，以其实际记录的电量为基数，按正确与错误接线的差额率退补电量，退补时间从上次校验或投入之日起至接线更正之日止。2.电压互感器保险熔断的，按规定计算方法计算值补收相应电量的电费；无法计算的，以用户正常月份用电量为基准，按正常月与故障月的差额补收应电量的电费，补收时间按抄表记录或按失压自动记录仪记录确定。3.计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的，以实际倍率为基准，按正确与错误倍率的差值退补电量，退补时间抄表记录为准确定。退补电量未正式确定前，用户应先按正常用电量交付电费。
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